HardWork&Sweat - Вопросы & Ответы

Оплата

Оплата не проходит. Что делать?

Друг, для начала, убедись, пожалуйста, что все платежные реквизиты указаны правильно, и на твоей карте или аккаунте платежного сервиса достаточно средств для оплаты. Если же дело не в этом, и причина отказа в оплате тебе не известна, или ты не знаешь, как ее устранить, обратись, пожалуйста, в свой банк или поддержку платежного сервиса.

Как оплатить другой валютой, если на сайте цены только в рублях?

Можно оплачивать банковской картой Visa/MasterCard любой валюты. Конвертация произойдет автоматически по курсу банка.

Как быстро после оплаты я получу программу тренировок?

Программа становится доступна в твоём аккаунте сразу после получения нашим сайтом подтверждения успешной оплаты. Это происходит автоматически и, обычно, моментально, сразу после оплаты.

Интерфейс сайта

Как зарегистрироваться на сайте?

Чтобы зарегистрироваться на сайте, кликни по кнопке “Купить” желаемой программы и далее следуй, пожалуйста, инструкциям на сайте.

Как сбросить прогресс по программе?

Чтобы сбросить прогресс по программе, перейди, пожалуйста, на страницу Мои программы, и в строке нужной программы нажми на кнопку “Сбросить прогресс”.

Как восстановить пароль от аккаунта?

Для восстановления пароля перейди, пожалуйста, на страницу для сброса пароля. Укажи email адрес, под которым ты регистрировался на сайте. На этот адрес ты получишь письмо с ссылкой для сброса пароля. Перейдя по ссылке ты сможешь установить новый пароль для своего аккаунта.

Можно ли как-то скачать программу и иметь к ней доступ оффлайн, т.е. без интернета?

К сожалению, нет. Иметь доступ к приобретенным программам спортивных тренировок можно только онлайн через данный сайт (необходимо иметь интернет-соединение на устройстве). Это связано с тем, что сайт выполняет роль интерфейса для доступа к материалам программ. Поэтому, возможность скачать приобретенные программы тренировок не предусмотрена.

Не могу найти ссылку на группу в ВК.

Ссылки на группы в ВК находятся на странице Мои программы напротив соответствующих программ тренировок.

Программы тренировок

На какой срок предоставляется программа?

Доступ к приобретенной программе тренировок предоставляется на неограниченный срок. Об условиях прекращения обслуживания подробно написано в Условиях использования, а именно в разделе 12. Прекращение обслуживания.

Как переключится на другую программу?

Чтобы переключится на другую программу, перейди, пожалуйста, на страницу Мои программы, и просто кликни по названию нужной программы. Ты будешь перенаправлен на страницу календаря с данной программой. Теперь именно эта программа будет отображаться на странице календаря по умолчанию до тех пор, пока ты не кликнешь по другой программе.

На какой уровень физической подготовки расчитана программа "Воин Спарты"?

Наибольший прогресс от программы получат уровни новичек и средний, но, за счет того, что программа устроена в стиле работы на максимум, а не на определенное количество повторений, то и для продвинутого уровня "Воин Спарты" будет вызовом. Минимальная база это 20 отжиманий от пола. Остальные показатели могу быть минимальными.

Не могу найти обещанную в подарок программу на пресс.

Смотри, пожалуйста, ответ на вопрос “Как переключится на другую программу?”.

Как изменить оборудование в программе "Путь Геракла"?

Смотри, пожалуйста, ответ на вопрос “Как переключится на другую программу?”.